MessageHub 統合: Google 翻訳

この記事では、 Google 翻訳 チャット アプリケーションについて説明します。このツールは、受信した会話を別の言語で翻訳するのに役立ちます。

翻訳者を使用すると、あなたの言語を話さない人々にサポートの範囲を広げることができ、エージェントにとって貴重なツールです。

必要条件

• アクティブなClickFunnelsアカウント

• MessageHubアプリ

• Google Cloud アカウント

• Google Cloud で作成されたプロジェクト

---

プロジェクト情報にアクセスする:

1. Google コンソール内で、 プロジェクトを選択します。
   

2. メインメニューから、[API とサービス] をクリックし、[有効な API とサービス] をクリックします。
   

3. [ API とサービスの有効化] タブをクリックします。
   

4. [Cloud Translation API] オプションを選択します。
   

5. [ 有効化] をクリックして API キーを取得します。このキーは、次の手順で使用されます。
   

注意

重要な注意事項: これらの手順に関して質問がある場合は、 このガイドを参照 するか、Google サポートにお問い合わせください。

---

Google 翻訳と MessageHub を統合します。

1. MessageHubから、「 チャット設定」、「チャット統合」の順にクリック します。

2. [構成] をクリックします 。

3. [ 接続] をクリックします。
   

4. Google プロジェクトの情報を使用して、次の作業を完了します。
   

   1. Google Cloud プロジェクト ID は、Google プロジェクトの [設定] 領域で使用できます。(参考までに下の画像を参照してください)
      

   2. Google Cloud プロジェクト キー ファイルは、プロジェクト情報にアクセスするのステップ 5 で生成したファイルです。

注意

重要な注意事項: その情報が見つからない場合は、Google サポートにお問い合わせください。

---

翻訳言語を変更する方法:

1. MessageHubアカウントで、[チャット設定]をクリックして[**アカウント設定]**にアクセスします。

2. ドロップダウンから 希望の言語 を選択します。
   

注意

重要な注意事項: メッセージはサイトの言語に翻訳されます。エージェントは、希望する言語を選択することもできます。

---

受信メッセージを翻訳する方法:

1. メッセージの横に表示される 3 つのドットのメニュー をクリックします。
   

2. 「 翻訳」をクリックします。
   

3. 翻訳されたメッセージは**、画面右側**の新しいポップアップタブに表示されます。