MessageHub で監査ログを使用する方法

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MessageHub の監査ログは、アカウント全体で実行された主要なアクションを監視および確認するのに役立ちます。ユーザー ログイン、受信トレイの更新、自動化の変更などのアクティビティが記録され、参照用の詳細な履歴が確実に得られます。この記事では、MessageHub の監査ログにアクセスして使用する方法と、監査ログが追跡するさまざまなアクティビティについて説明します。
 


必要条件:

  • アクティブなClickFunnelsアカウント

  • MessageHubアプリ


MessageHubでの監査ログの使用

MessageHub の監査ログは、アカウント内のアクティビティの詳細な記録を提供します。ユーザーのサインイン、受信トレイの更新、自動化ルールの変更などのアクションを、タイムスタンプと IP アドレスとともに追跡します。

監査ログにアクセスするには:

    1. ClickFunnels ワークスペースの左側のメニューにある MessageHub アプリに移動します。

    2. MessageHubダッシュボードの[チャット設定⚙]>[監査ログ]に移動します。

中に入ると、 アクティビティ時間IP アドレスごとに整理された詳細なログが表示されます。検索バーまたは Cmd/Ctrl + F を使用して、特定のエントリをすばやく見つけます。


監査ログで追跡されるアクティビティ

MessageHubの監査ログは、アカウントアクションの詳細な概要を提供するために、さまざまなアクティビティを記録します。各アクティビティエントリには、責任者の名前、実行されたアクション、タイムスタンプ、および関連する IP アドレスが含まれており、アクションを効果的に追跡するのに役立ちます。監視できるアクティビティのカテゴリは次のとおりです。

ユーザーアクティビティログ

  • ユーザーのサインインとサインアウト。

  • ユーザーの可用性ステータスの変更(オンライン、オフライン、ビジーなど)。

  • エージェントまたは管理者として新しいユーザーに送信される招待状。

  • ユーザーの役割の変更 (エージェントから管理者への変更など)。

アカウントアクティビティログ

  • アカウント構成の更新。

自動化ルールのログ

  • 新しい自動化ルールの作成。

  • 既存の自動化ルールの更新または削除。

受信トレイログ

  • 受信トレイの作成、更新、または削除。

  • 受信トレイへのチーム メンバーの追加または削除。

Webhook ログ

  • Webhook の更新または削除。

チームログ

  • チームの作成、更新、または削除。

  • チームメンバーの追加または削除。