顧客が ClickFunnels ストアから製品を購入したばかりだと想像してください。彼らは興奮しており、それを有効に活用する準備ができています。しかし、標準的な注文確認ページの代わりに、購入に完全に合わせたオファーを提示できるとしたらどうでしょうか? ClickFunnels ストアのアップセルはこれを実現します。この強力な機能により、チェックアウト後に表示されるターゲットを絞ったアップセルの機会を作成し、売上と平均注文額を増やす可能性を最大化できます。
この記事では、ClickFunnelsストアのアップセルを設定およびカスタマイズし、アップセルページをカスタマイズし、アップセルの優先順位を管理して販売機会を最大化する方法を学びます。
必要条件
アクティブなClickFunnelsアカウント
ワークスペースに追加された Store アプリ
作成された“Funnel”または“Product Collection”
ストアアップセルとは何ですか?
ストアのアップセルは、購入後のコンバージョン率を高め、全体的な売上を伸ばすために設計された戦略的な ClickFunnels 機能です。これは、標準の注文確認ページを表示するのではなく、顧客がストアでの購入を完了した後、アップセル製品を提供するファネルまたはストアのアップセルページにリダイレクトすることで機能します。このリダイレクトは、最初の購入決定を補完するターゲットを絞ったオファーを提示する機会を提供します。
次に例を示します。
顧客があなたの店から高品質の運動靴を購入するとします。ストアのアップセルを導入すると、スポーツアパレル( matching workout clothes、 caps、 performance socksなど)のコレクションを紹介するストアのアップセルページにリダイレクトできます。この戦略的なアップセルは、既存の購入意向を活用して、より関連性の高い商品をカートに追加し、平均注文額を高める可能性を高めます。
ストアのアップセルを作成する方法
新しいストアのアップセルを作成します。
ClickFunnelsダッシュボードで、左側のサイドバーの[ ストア ]メニューをクリックします。
サブメニューから [ストアのアップセル] を選択します。
[ 新しいストアのアップセル ]ボタンをクリックします。
アップセル設定を構成します。
モード： 購入後にアップセルで顧客をリダイレクトする方法を選択します。
ファネルモード: このオプションを使用すると、作成した特定の目標到達プロセスの最初のページにリダイレクトできます。このファネルは、最初の購入を補完する追加の製品を紹介するように設計できます。
手記
ストアと同じドメインのファネルを選択すると、支払いの詳細を含むユーザーの情報が保持されます。
収集モード: このオプションを使用すると、チェックアウト後に選択したコレクションの商品をユーザーに提供できます。顧客が購入を完了すると、コレクションの最初の製品を表示するストアのアップセルページにリダイレクトされます。その商品をすでに購入している場合は、コレクションの次の商品が表示されます。
ストアのアップセルの詳細を設定します。
名前： ストアのアップセルの名前を入力します。
漏斗： 「ファネル モード」を選択した場合、このモードを選択した後、ClickFunnels は既存のファネルから特定のファネルを選択するように求める可能性があります。このファネルは、アップセルが顧客をリダイレクトするページから始まります。
手記
アップセル ファネルを戦略的に設計することで、最初のページがターゲットを絞ったアップセル オファーを提示するための理想的なランディング ページとして機能するようにすることができます。
徴収： 「コレクション モード」を選択した場合は、ドロップダウン メニューをクリックし、トリガーが満たされた後にアップセルとして提示する特定の製品コレクションを選択します。
リンク: ストアのアップセルページのウェブアドレス(パス)をカスタマイズします。これは、コレクションから製品を提供されたときにユーザーに表示される URL です。空白のままにすると、ClickFunnels は名前フィールドに基づいて URL を生成します。
再販(オプション) このオプションは、顧客がコレクション内の商品をすでに所有している場合にアップセルがどのように動作するかを制御します(コレクションモードにのみ適用されます)。
有効： ストアのアップセルページには、顧客がすでに所有しているかどうかに関係なく、コレクションの最初の製品が常に表示されます。これは、消耗品やバリエーションのある製品(サイズや色の違いなど)に役立ちます。
無効： アップセルでは、顧客がコレクション内でまだ所有していない商品のみが紹介されます。
能動： このオプションを切り替えると、ストアのアップセルが有効になります。非アクティブなアップセルは、最初のストア購入後にトリガーされません。
ストアのアップセルトリガーを設定します。
ストアアップセルトリガーは、顧客がClickFunnelsストアで購入を完了した後にアップセルをアクティブにする特定のイベントを決定します。これにより、顧客の行動に基づいてアップセルオファーを正確にターゲットにすることができます。
たとえば、顧客が特定の商品バリエーションを購入したとき、または顧客のプロファイルに特定のタグを持っている場合にのみ有効になるようにトリガーを設定できます。これにより、アップセルオファーがターゲットを絞ったものになり、顧客の最初の購入に関連していることが保証されます。
[ フィルターの作成] ボタンをクリックし、目的のフィルターを追加します。使用可能なフィルターには、次のようなオプションがあります。
連絡先タグ: 顧客のプロファイルに割り当てられた特定のタグに基づいてアップセルをトリガーします。
拒否された製品購入の試み: 顧客が製品を購入しようとしたが、購入が拒否された場合にアップセルをトリガーします。
バリアント購入の試行が拒否されました: 顧客が製品の特定のバリエーションを購入しようとしたが、購入が拒否された場合にアップセルをトリガーします。
購入した製品: 顧客が購入した特定の製品に基づいてアップセルをトリガーします。
購入した製品バリエーション: 顧客が購入した製品の特定のバリエーションに基づいてアップセルをトリガーします。
最近購入した製品: 顧客が最近 5 分以内に購入した製品に基づいてアップセルをトリガーします。
最近購入した製品バリエーション: 顧客が最近 5 分以内に購入した製品の特定のバリエーションに基づいてアップセルをトリガーします。
ストアのアップセルを保存:
「 ストアアップセルの作成 」をクリックして設定を保存します。
既存のストアのアップセルの管理
既存のストアのアップセルの表示
[ストアのアップセル]ページには、作成したすべてのストアのアップセルのリストが表示されます。各アップセルには、名前、優先度、モード、リダイレクトの場所、フィルター、ステータス、追加日などの詳細が表示されます。
既存のストアのアップセルの変更
既存のストアのアップセルを変更するには、ストアのアップセル の名前 、または編集するストアのアップセルの横にある 歯車アイコン(⚙️) をクリックします。
これにより、編集画面が表示され、ストアのアップセルの詳細を更新したり、トリガー設定を変更したり、必要に応じてモードやフィルターを調整したりできます。
変更を加えたら、[ ストアのアップセルを更新 ] ボタンをクリックして変更を保存します。
ストアのアップセルを削除する
ClickFunnelsを使用すると、不要なストアのアップセルを削除できます。アップセルのリストを表示している間 (手順 2 で説明したように)、削除するアップセルを見つけて、その名前の横にある ゴミ箱アイコン をクリックします。
[ 続行] ボタンをクリックしてアクションを確認します。
警告
ストアのアップセルの削除は 永続的なアクションであり、復元することはできません。削除を続行する前に、慎重に確認して決定を確認してください。
店舗のアップセルの優先順位付け
最も関連性の高いアップセルを顧客に確実に提示するには、ストアのアップセルに優先順位を付けることが不可欠です。[ストアのアップセル] セクションの優先度列は、各ストアのアップセルの優先度を示し、1 が最優先度を表します。つまり、顧客が複数の店舗のアップセルのフィルター条件に当てはまる場合、優先度の高いアップセル (リストの一番上に近い) が選択されます。
ストアのアップセルの優先度を変更するには、移動するアップセルの横にある ホールドアンドドラッグアイコン を使用します。
アイコンをクリックしたまま、アップセルを目的の位置まで上下にドラッグします。
ストアのアップセルページの準備
ClickFunnels を使用すると、ストアのアップセル ページの外観とコンテンツをカスタマイズして、アップセル オファーを効果的に紹介できます。関連する主な手順の内訳は次のとおりです。
ストアのテーマを編集します。
ClickFunnels ダッシュボードで、 ストア アプリに移動し、[ 概要] を選択します。
[ デザインストア ]ボタンをクリックします。
テーマエディタを開きます。
エディターが開き、ストアテーマのさまざまなページが表示されます。
[ アップセル ]をクリックして、アップセルページを表示および編集します。
大事な
アップセルページにテンプレートが適用されていない場合は、アップセルページを編集する前にテンプレートを選択する必要があります。
チェックアウト要素の追加:
アップセル ページには、購入プロセスを容易にするためにチェックアウト要素が含まれている必要があります。選択したテンプレートにチェックアウト要素がない場合は、ストアのアップセルページにチェックアウト要素が含まれていることを確認してください。
checkout 要素について詳しくは、 Checkout: Enable Users to Complete their Purchaseを参照してください。
テストモードでのストアアップセルのテスト
ストアのアップセルの機能を確認するには、次の手順に従ってテストモードでテストを実行します。
製品のライブモードを無効にします。
ClickFunnelsダッシュボードの[ 製品 ]セクションに移動し、[ すべての製品]を選択します。
テストする製品を選択します。
下にスクロールして [ 詳細設定 ] をクリックしてセクションを展開します。
[ページ ライブ モード] 設定で、スイッチをオフに切り替えます。
ストアのアップセルをアクティブにします。
ストアのアップセル設定で、ストアのアップセルが [アクティブ ] に設定されていることを確認します。
製品リンクを取得します。
テストするメイン製品のリンクをコピーし、ブラウザで開きます。ブラウザのプライベートモードまたはシークレットモードでテストすることをお勧めします。
テスト注文を送信する:
店舗のチェックアウトページに進み、メイン商品のテスト注文を完了します。送信すると、アップセルページが表示されます。 How to Test Store Checkout in TEST Modeを学びましょう。
ストアのアップセルを無効にします。
ストアのアップセル設定に戻り、ストアのアップセルを非 アクティブ または 無効に設定します。
アップセルページを更新します。
開いたアップセルページに戻り、テストモードがアクティブであることを示す黄色のバナーが表示されるまで、複数回更新します。
テストアップセルを完了します。
テスト モードでアップセル ページで注文を完了します。
ストアのアップセルと製品を再アクティブ化します。
テスト後、ストアのアップセル設定に戻り、アップセルを再アクティブ化します。
商品設定に戻り、 ページライブモード を再度有効にして、ストアに商品を再び表示します。